EU: Skall bli lättare att kompenseras för försenade eller inställda flygresor

Snart tvingas flygbolag också visa biljettpriser som inkluderar avgiften för handbagage.

Att rätta stavfel i namnet i en reservation blir avgiftsfritt.

Förbud mot no-show policy för returflygningar införs.

Efter 13 år av förhandlingar nådde Europaparlamentet och Europeiska unionens råd i går kväll en kompromiss som stärker europeiska flygresenärers rättigheter. Bland annat behålls rätten till ersättning vid inställda flygningar eller förseningar på över tre timmar, trots att flygbolagen drivit på för att höja gränsen till fem timmar eller mer.

Kompensation ligger kvar på 250 euro för flygningar kortare än 1 500 km, 400 euro för flygningar mellan 1 500 km och 3 500 km och 600 euro för flygningar längre än 3 500 km, enligt EU kommissionen.

Framöver blir flygbolagen skyldiga att inom fyra dagar informera passagerarna om deras rättigheter och hur de går till väga för att få ersättning. Denna process skall förenklas, säger EU parlamentet i ett pressmeddelande.

"Nu får vi följa upp att flygbolagen verkligen gör som de ska. Det är alldeles för krångligt att begära ersättning i dag när resor blir försenade eller ställs in. Det är bara drygt var tredje resenär som utnyttjar sina rättigheter", säger Maria Wiezell, expert på konsumenträtt på Sveriges Konsumenter i ett pressmeddelande.

Rätten till ersättning kommer inte att gälla vid extraordinära händelser, som naturkatastrofer, krig, svåra väderförhållanden, störande passagerare eller strejker bland personal på flygplatser, inom flygtrafikledningen eller hos markhanteringsföretag.

Nya rättigheter för resenärerna införs

Flygbolagens nuvarande praxis att annullera returbiljetten för passagerare som missat utresan förbjuds. Returbiljetten kommer därmed att förbli giltig.

Föräldrar ska också kunna sitta bredvid sina barn utan att behöva betala extra. Dessutom ska resenärer kunna ta med sig en mindre väska eller ryggsäck ombord utan extra kostnad.

Flygbolag och bokningssajter blir även skyldiga att redan i början av bokningsprocessen redovisa ett biljettpris som inkluderar handbagage. Därefter får resenären möjlighet att välja bort handbagaget i utbyte mot ett lägre biljettpris.

Vid felstavningar på flygbiljetter ska resenärer kunna rätta uppgifterna kostnadsfritt. Det ska även vara avgiftsfritt att skriva ut boardingkort vid incheckning.

De nya reglerna träder i kraft ett år efter det att förordningen formellt skrivits under.