"Åk aldrig hit!!!" Så lyder uppmaningen i ett inlägg på Facebook, skrivet av en småbarnsförälder som den gångna helgen besökte Skara sommarland. Nu bemöter det utpekade nöjesfältet kritiken.
"Vi känner inte igen den bild som beskrivs", säger informationsansvarig Cecilia Björling till Riks.

Det är under lördagen den gångna helgen som en västsvensk småbarnsfamilj besöker Skara sommarland med sina barn.

Ett besök som den menar lämnar en bitter eftersmak.

Urinstank och arabisk musik

Under söndagen, dagen efter besöket i nöjesparken, skriver pappan i familjen ett missnöjt inlägg på Facebook. Det har enligt uppgift till Riks fått över en miljon visningar på bara några dagar.

I inlägget berättar pappan att han upplevde det som att han kom till "vilken stad som helst i Mellanöstern/Afrika". Han beskriver majoriteten av besökarna som "utlänningar", påstår att nöjesparken stank av urin och att det spelades arabisk musik ur högtalare.

Dessutom var det stökigt och bråkigt i parken, där folk trängde sig före i köerna hela tiden och inte följde de regler som gäller, hävdar han.

"Åk aldrig hit!!!" lyder småbarnspappans sammanfattande uppmaning.

Han skriver även att han tog kontakt med ansvarig parkchef, och krävde att få sina pengar tillbaka. Något som parkchefen gick med på.

Bekräftar att pengarna betalades tillbaka

Riks har varit i kontakt med Parks & Resorts Scandinavia, som förutom Skara sommarland även äger bland annat Gröna lund i Stockholm och Kolmårdens djurpark utanför Norrköping.

Gabriella Granditsky är hållbarhet- och företagskommunikationschef på Parks & Resorts Scandinavia. Hon berättar att hon och de ansvariga på Skara sommarland känner till Facebookinlägget.

Cecilia Björing är informationschef för Skara sommarland. Pressbild

– Jag vet att det är en person som har skrivit något som han kallar för en recension, säger hon till Riks.

Granditsky överlåter emellertid åt informationschef Cecilia Björling att svara på våra frågor. Och Björling bekräftar i ett mejl till Riks att Skara sommarland betalade tillbaka barnfamiljens pengar; omkring 2000 kronor.

"Det stämmer att personen i fråga fick tillbaka sina pengar", skriver hon.

"Vi känner inte igen den bild som beskrivs"

Däremot delar inte Cecilia Björling småbarnspappans bild av att det var stökigt i parken i lördags, eller att parken generellt har problem med familjer eller grupper med invandrarbakgrund som bråkar och stökar, spelar hög musik eller tränger sig före i kön.

"Vi känner inte igen den bild som beskrivs. Skara Sommarland har en fantastisk sommar och vi välkomnar varje dag tusentals gäster som kommer hit för att ha roligt tillsammans", skriver Cecilia Björling och fortsätter:

"Hos oss är alla välkomna, samma regler gäller för alla, och eventuella situationer hanteras direkt av vår personal och säkerhetsorganisation."

Hon svarar inte på varför barnfamiljen fick tillbaka sina pengar, om det är så att Skara sommarland anser att deras intryck av parken var felaktigt.

Riks har varit i kontakt med den aktuella familjen, som valt att avböja medverkan i artikeln.